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???? Fila única ou múltiplas filas: qual escolher?
Ao escolher a solução para organizar o seu atendimento é importante definir qual tipo de fila é mais adequada para o seu estabelecimento. Isso impacta diretamente na eficiência do atendimento e na sati
Monitorar o atendimento ao cliente vai muito além de percepções ou impressões. É essencial contar com dados concretos que revelem como está a experiência do público com a sua empresa.
Em ambientes com alto fluxo de pessoas, como os supermercados, agilidade e organização fazem toda a diferença. Confira 4 estratégias que transformam a experiência do cliente nesses ambientes: