Quando o atendimento se concentra no balcão, sem organização efetiva, o resultado costuma ser aglomeração, ruído, estresse e uma péssima experiência para quem espera e para quem atende.

Entre os dias 12 e 20 de maio é comemorada a semana da enfermagem. Uma semana dedicada para homenagear todos os profissionais da área, enfermeiros, técnicos e auxiliares de enfermagem.

A importância da eficiência no atendimento se vê no dia a dia. Um estabelecimento que consegue oferecer atendimento eficiente tem uma taxa de fidelização muito mais alta, maior volume de vendas e equipe menos sobrecarregada.