Não conhecer direito sua empresa é o maior obstáculo para conseguir aproveitar oportunidades de crescimentos. É necessário saber quais são os pontos fortes e fracos da empresa e quais aspectos precisam de atenção.

O  totem gerenciador de atendimento permite a geração de relatórios estatísticos contendo informações essenciais para o desenvolvimento da sua empresa, como dados referentes a quantidade de atendimentos e tempo de espera.

Além disso ele possibilita a criação de pesquisas de satisfação de múltipla escolha, para ouvir do próprio cliente quais aspectos são valorizados por ele.  

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