Uma prática que ainda vemos bastante é a chamada de clientes de forma verbal. Muitas vezes o estabelecimento adota um sistema de senhas, mas continua fazendo a chamada dos clientes gritando.
Esse tipo de prática pode ser muito desagradável para os clientes, que precisam ficar mais atentos à chamada da senha e próximos ao balcão para conseguirem escutar, e também para os atendentes que desgastam a voz. Além disso, é uma solução não inclusiva aos deficientes auditivos.
A chamada de clientes pode ser feita através dos sistemas de senha mais simples do mercado. Através do painel eletrônico, o cliente consegue ver qual é a senha chamada à distância e escutar o aviso sonoro sempre que uma nova senha for chamada.
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