Estar a par de todas as necessidades do seu negócio pode parecer uma tarefa difícil, mas há ferramentas que podem ajudar. Quando o assunto é ambiente de espera, tomar ciência da quantidade de clientes atendidos e do tempo médio de espera já é o primeiro passo nesse caminho, mas ainda não é o suficiente.
Sabendo disso e buscando sempre atender às necessidades do mercado, o software TGA, que já consistia em uma ótima ferramenta de gestão ao organizar filas de espera e gerar esse perfil de relatório sobre os atendimentos, está ainda mais completo.
Através do próprio TOTEM GERENCIADOR DE ATENDIMENTO e do TERMINAL SLIM GERENCIADOR DE ATENDIMENTO é possível, além de emitir senhas, realizar pesquisas de satisfação com os usuários e, com isso, mensurar a qualidade do atendimento e o grau de satisfação dos clientes.
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